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旅游地產(chǎn)策劃的定位方法
發(fā)布時間:
2024-12-20
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一、如何有效實施旅游地產(chǎn)定位方法,主要把握以下:
(一)抓住好勢頭
隨著改革開放和社會主義市場經(jīng)濟更加深入發(fā)展,新世紀(jì)的中國旅游地產(chǎn)業(yè)開始從新的經(jīng)濟增長點邁向新的支柱產(chǎn)業(yè),從世界旅游大國邁向世界旅游強國。中國旅游地產(chǎn)業(yè)正處于蓬勃興旺時期,近年來取得了輝煌成就,旅游業(yè)已進(jìn)入了一個前所未有的大發(fā)展時代。
要有長期規(guī)劃和發(fā)展眼光。注意研究旅游市場營銷策略,切實針對市場發(fā)展變化趨勢,制定適合本項目的中、長期規(guī)劃。根據(jù)旅游者消費心理,深入挖掘潛力,不斷推出一系列有新鮮創(chuàng)意、有經(jīng)濟效益的營銷策略,開掘新渠道,增加旅游休閑地產(chǎn)的收益。
(二)培育好項目
一個好的旅游地產(chǎn)項目需要四個方面:
(1)優(yōu)美的自然環(huán)境。沒有一個好的自然環(huán)境,旅游房地產(chǎn)立不住,這應(yīng)該說是一個常識性的問題,這也是作為一個產(chǎn)業(yè)鏈的形成,上游的這一塊必須把握的資源。沒有優(yōu)美的自然環(huán)境,就需要造出一個好環(huán)境來,但是人造的環(huán)境總是差一點,所以這就涉及到項目的選址問題;
(2)特色濃郁的人文環(huán)境。這個環(huán)境是可以造出來的,但是不能用這種食洋不化的方式,一說好的項目就都是洋項目,這在目前的社會心態(tài)之下可以理解。因為我們現(xiàn)在認(rèn)為什么叫發(fā)達(dá),就是歐美,所以學(xué)不了本質(zhì)學(xué)一些皮毛,這種狀況就和農(nóng)民有了錢翻建房子,在房外邊貼上白瓷磚,從本質(zhì)上來說這是一樣的,只不過表現(xiàn)形式不同而已,因為農(nóng)民的追求目標(biāo)就是要進(jìn)入城市化,城市生活對他的第一個概念就是貼上白瓷磚,休閑房地產(chǎn)現(xiàn)在也是這樣,學(xué)歐美的這些表象,就覺得達(dá)到了一個國際化水平和現(xiàn)代化水平了,本質(zhì)上都是一樣。所以這里邊如何創(chuàng)造特色濃郁的人文環(huán)境,是一個高的挑戰(zhàn),把特色做出來了,才能有差異,才能真正形成核心競爭力;
(3)要有突出的主題形象。需要仔細(xì)研究,尤其是挖掘當(dāng)?shù)氐奈拿}和當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境,能夠達(dá)到最佳的融合,真正達(dá)到中國傳統(tǒng)民居的天人合一的境界,項目的主題形象才能形成。只不過從開發(fā)的角度來說,這早的主題不是單純的自然主題的概念,也需要設(shè)計主題,甚至需要編故事,形成一個情景規(guī)劃;
(4)要盡可能地設(shè)計多樣化的項目。這也是現(xiàn)在比較成功的項目的共同經(jīng)驗,關(guān)鍵在于怎樣對應(yīng)市場。因為每一個地方的情況不同,如果能夠和市場對應(yīng)得比較準(zhǔn),多樣化的項目就能夠成功,如果對應(yīng)不準(zhǔn),再多樣恐怕也不行,更何況很多設(shè)備、設(shè)施、項目,隨時變化,也是潮流性的。比如前幾年保鈴球到處都是,現(xiàn)在已經(jīng)式微,就是這種變化。
但是從長遠(yuǎn)來看,人的一些本質(zhì)性的需求是不會變的,從休閑這個角度來說,需要的就是多樣化的休閑和滿足,通過多樣化的項目來滿足多樣化需求。
世界休閑組織主席曾經(jīng)說過一句話,什么叫休閑?就是人對于閑暇時間的多樣化的自由支配,這就是休閑概念。于光遠(yuǎn)先生說了一句話,人之初,性本玩。抓住這個本性,休閑就可以做起來。朱厚澤先生也說過,老話叫做玩物喪志,現(xiàn)在看起來不應(yīng)該這么說了,是在玩物中壯志,在休閑中新生。這些話說得都很精彩,實際上也就意味著,多樣化的休閑需求必須提供多樣化的產(chǎn)品,形成多樣化的項目,才能對應(yīng)。
一個好的休閑房地產(chǎn)項目至少要有這四個方面。這四個方面如果都能夠滿足,這個項目就是好項目。有些因素天然不足,后天要補足,這就是事在人為。同時在這里邊必須要注重細(xì)節(jié),從以人為本這個角度出發(fā),來注重各個方面的細(xì)節(jié)。有些房地產(chǎn)項目概念做得不錯,文化的氛圍也有,但是細(xì)節(jié)嚴(yán)重不足,由于細(xì)節(jié)不足,這個項目最終就不行?,F(xiàn)在在建設(shè)方面最大的問題就是這個問題,不考慮人的實際需求。比如說各地新建了一批機場,都是水磨石鋪地,穿著皮鞋在路上走很費勁,聲音也大,而國際上一流的機場都是塑膠地板,塑膠地板人走在上邊很舒服,聲音也很小,走起來很省力,我們這就叫只要面子不要罩子,這叫以人為本嗎?香港新機場的設(shè)計有一個細(xì)節(jié),到了機場之后,進(jìn)機場大堂的時候有一條甬路,這條路設(shè)計出一個坡度來,基本上手搭著行禮車自己往前走,如果是平路就要推,而做了這么一個設(shè)計,稍微有一個傾斜的坡度,走起來就非常舒服。如果說休閑房地產(chǎn)項目在細(xì)節(jié)方面都能夠做到這一步,這個項目肯定成功。但是現(xiàn)在面子的活太多,真正以人為本來關(guān)注細(xì)節(jié)差得太遠(yuǎn)了,所以競爭就變成一個豪華的競爭,而不是文化的競爭,不是特色的競爭,這也需要開發(fā)商自己來研究,培育出一批好項目。
(三)建設(shè)好網(wǎng)絡(luò)
好的網(wǎng)絡(luò)包括三個方面。①需要一個實體網(wǎng)絡(luò),這就需要相應(yīng)的設(shè)施,而且這些設(shè)施是體系化的設(shè)施,是有一個合理分工體系的設(shè)施;②網(wǎng)絡(luò)是在這個基礎(chǔ)之上要形成一個服務(wù)網(wǎng)絡(luò),這個服務(wù)網(wǎng)絡(luò)方式是多樣化的,但是必須要使服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和實體網(wǎng)絡(luò)有比較好的結(jié)合;③電子網(wǎng)絡(luò),電子網(wǎng)絡(luò)既是一個宣傳網(wǎng)絡(luò)也是一個營銷網(wǎng)絡(luò)。從現(xiàn)在來看,一系列新的營銷方式的產(chǎn)生,比如分時度假這樣的方式,沒有電子網(wǎng)絡(luò)基本上就沒有可能性,包括產(chǎn)權(quán)酒店等等,這一系列新的東西都要建筑在電子網(wǎng)絡(luò)這個平臺之上。實體網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和電子網(wǎng)絡(luò)這三個網(wǎng)絡(luò)結(jié)合,建設(shè)成一個網(wǎng)絡(luò)體系,對旅游休閑地產(chǎn)的發(fā)展來說也是至關(guān)重要的。要注重發(fā)展、應(yīng)用科技手段,促進(jìn)旅游事業(yè)的發(fā)展。運用先進(jìn)的科技手段,把互聯(lián)網(wǎng)等引入旅游經(jīng)營當(dāng)中,使各個公司網(wǎng)絡(luò)連接,作到信息通暢、快捷、方便,促進(jìn)旅游工作效率的提高。
(四)創(chuàng)造好環(huán)境
1、發(fā)展環(huán)境
好的環(huán)境,從本質(zhì)上來說,就是一個適應(yīng)市場機制發(fā)展的環(huán)境。從發(fā)展過程來說,先發(fā)展,后規(guī)范,恐怕也只能是這樣一個模式。這些年在這個領(lǐng)域上也出了一些官司,最早是1998年,很多人和美國的RCI公司打官司,上海中級人民法院專門到國家旅游局去做法律咨詢。這兩年在產(chǎn)權(quán)酒店方面也產(chǎn)生了一些官司。凡是新的事情,肯定有新的經(jīng)濟糾紛,這是毫無疑問的。現(xiàn)在很多人也在呼吁,應(yīng)該立法。因為作為一個新興的產(chǎn)業(yè),過早立法勢必局限產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。而且立法的規(guī)律就是立法滯后,這是規(guī)律性的,立法不可能超前。但是一個先發(fā)展后規(guī)范的總體思路不是說放任市場,而是首先要充分相信市場的內(nèi)生力量,沒有一個自然的發(fā)育過程,實際上一個新的市場機制也培育不出來。在這方面,政府不必過于有為,如果在發(fā)展的早期政府過于有為,實際上就局限了整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,產(chǎn)生了一堆設(shè)租尋租的機會,這樣是不行的。
2、政策環(huán)境
到了第二個階段,就需要研究一些政策和法規(guī)的規(guī)范,旅游休閑房地產(chǎn)的發(fā)展需要相應(yīng)的政策環(huán)境,這個政策環(huán)境不能要求優(yōu)惠政策,在市場經(jīng)濟條件下,要求優(yōu)惠政策本身就違背了市場經(jīng)濟的基本規(guī)則,所以在市場經(jīng)濟條件下要求的是公平,一個好的政策環(huán)境應(yīng)該是一個公平的政策環(huán)境。反過來說,作為一個房地產(chǎn)的開發(fā),沒有道理要求政策的優(yōu)惠,又不是經(jīng)濟適用房,又不是社會公益事業(yè),完全是商業(yè)性的開發(fā),到哪兒去找優(yōu)惠政策?但是能不能達(dá)到政策的公平,這是非常重要的。包括一些新的圈地運動,也需要相應(yīng)公平的政策,也需要政策的穩(wěn)定性?,F(xiàn)在很多圈地,有些地方政府許諾的條件遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了權(quán)限,這樣的政策能持久嗎?所以既需要政策的公平也需要政策的穩(wěn)定,這才是一個好的政策環(huán)境。
3、法制化環(huán)境
法制化的環(huán)境并不意味著針對某個事必須要制定一個什么法。比如說分時度假,現(xiàn)在就定出一個什么法,這絕無可能,不僅是現(xiàn)在絕無可能,而且永無可能。國家在市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌和社會變型的過程之中,多少大法還沒有定呢,為一個分時度假能定出一個法來,誰來定?怎么可能把它定出來?所以這罩邊法制化的環(huán)境關(guān)鍵是市場經(jīng)濟這些大法能不能落實下來,這是關(guān)鍵,至于說一些具體問題,需要一些具體的管理辦法或者管理條例,這些東西可以進(jìn)一步研究,但是把希望就寄托在馬上形成一個法規(guī),有了這個法規(guī)這個市場就正常了,這種希望基本上就叫不報希望,沒有希望,也不必這樣來寄托。所以創(chuàng)造一個好的環(huán)境這是兩個方面的事情,一個方面需要政府的努力,一個方面需要開發(fā)商自身的努力。
(五)形成好機制
形成好機制,目標(biāo)是努力達(dá)到官、產(chǎn)、學(xué)、民、媒五位一體。官是政府,產(chǎn)是開發(fā)商、經(jīng)營商、服務(wù)商,學(xué)是需要學(xué)界的努力和支持,民是消費者,媒是媒體,共同努力來形成一個好機制。具體涉及到幾點:
(1)行業(yè)的白育和自律,所以需要相應(yīng)的行業(yè)組織。這種行業(yè)組織社會團體的作用最主要的就是能代表行業(yè)的利益,反映行業(yè)的呼聲,所以這里邊不僅是一個自律的問題,一般說行業(yè)組織總是強調(diào)自律,實際上還有一個更重要的任務(wù)叫做自育,就是自己培育自己。現(xiàn)在環(huán)境不好,自己給自己創(chuàng)造一個相對好一點的環(huán)境,這總是可以做到的。通過自己培育自己,然后自己約束自己,這是自律、白育這兩個概念。有了這樣的機構(gòu),也是一個市場自發(fā)的過程;
(2)社區(qū)參與,互動互促,這就是民這個概念?,F(xiàn)在從供給和消費這兩點來說,開發(fā)商是強勢,消費者是弱勢,所以消費者購買你的房子總是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,將來一個旅游休閑地產(chǎn)項目形成,客觀來說就是形成一個休閑社區(qū),形成一個主題城鎮(zhèn),所以這就需要社區(qū)參與,才能達(dá)到一個供給和需求之間的互動。做得比較好的,在規(guī)劃期間開始,就形成社區(qū)參與的概念。就是大家共同來獻(xiàn)計獻(xiàn)策,共同來參與規(guī)劃,從感情上他就認(rèn)為這是我的家園,才有這份感情。這樣,再進(jìn)一步的物業(yè)管理也好,長久經(jīng)營也好,包括幫助業(yè)主進(jìn)一步深化經(jīng)營,就有了基礎(chǔ)。所以從這個角度來說,也需要在經(jīng)營方面有所創(chuàng)新,在開發(fā)方面有所創(chuàng)新,首先是從規(guī)劃開始創(chuàng)新,達(dá)到社區(qū)參與;
(3)輿論呼應(yīng),造勢造事。一叫做造聲勢,二叫做造市場,這樣需要輿論的呼應(yīng)。在市場經(jīng)濟條件下,現(xiàn)在的新聞媒體也在逐步發(fā)育,也在逐步成熟。其中一個突出特點是惟恐天下不亂,如果天下不亂,自己也要造出點亂子來,新聞媒體才能吸引眼球,這是很自然的,這樣的一個制度必然決定這樣的行為。但是從開發(fā)商來說,也確有一個如何和輿論界配合,達(dá)到比較好的輿論呼應(yīng),把聲勢造起來,最終是造這個市場。要視形象為生命,把旅游公司的形象宣傳作為一項工作目標(biāo)。要經(jīng)常利用報刊雜志、電視、電臺等媒體,廣泛宣傳旅游公司和旅游服務(wù)項目、景點、產(chǎn)品;多組織展覽、旅游形象大使巡游、旅游知識有獎競賽、旅游攝影比賽、模特表演等,積極攪動旅游市場,讓更多的人更加認(rèn)識旅游休閑地產(chǎn)項日和旅游景點。每個工作人員要在工作當(dāng)中注意儀表、舉止、言談等,在實際工作中努力為顧客留下良好的印象。
二、定位術(shù)的法則
旅游地產(chǎn)策劃不同于一般策劃的另一個不同點就是:倒2:8法則。即旅游地產(chǎn)的成功,50%在于地勢與戰(zhàn)略定位,30%在于規(guī)劃、設(shè)計,20%在于銷售執(zhí)行。也就是說,前兩者所占的80%是通過后者的20%來加以實現(xiàn)的,因此稱為例2:8法則。它也就由此引發(fā)了以下幾個問題:
1、思維定勢上的2:8
即我們的創(chuàng)意、戰(zhàn)略定位、規(guī)劃、設(shè)計即80%要放在20%的銷售執(zhí)行上。如果按照正常的2:8定律去設(shè)定,80%的策劃點不濃縮在20%的銷售執(zhí)行上,那么,你做的地產(chǎn)恐怕80%賣不出去。
2、超越時空上的倒2:8
旅游地產(chǎn)不是作景點,主要是解決“地”和“房”的銷售問題。投入和產(chǎn)出速度的快慢,直接決定著投資商的重大決策。所以,我們在提倡“經(jīng)營城市速成法”的同時,也在提倡“旅游地產(chǎn)速售法”,80%的前期功夫主要用在如何超越時間、空間,濃縮在20%的最后售出上。
3、規(guī)劃、設(shè)計上的倒2:8
與一般規(guī)劃、設(shè)計不同的是旅游地產(chǎn)主要是賣點設(shè)計,這種賣點設(shè)計是注入思想與靈魂的動態(tài)設(shè)計,而不是觀念設(shè)計。如同文章作到極點,意境自然出來。這就需要在景觀設(shè)計、小區(qū)設(shè)計、項目設(shè)計、娛樂設(shè)計、建造設(shè)計等方面重點結(jié)合水系景觀、山系景觀、特色景觀、花木景觀、亭臺榭廊景觀等情境交融、水天一色、渾然一體。 在人——建筑一一環(huán)境“二位一體”中心以人為核心。把最吸引人的賣點挖掘出來,應(yīng)當(dāng)牢牢記住。賣點設(shè)計不是賣現(xiàn)在,而是賣將來;不是賣近景,而是賣它的規(guī)劃遠(yuǎn)景。20%賣現(xiàn)在,80%賣將來。
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